+7 (903) 148-98-27
Круглосуточно
+7 (499) 131-65-00
с 9 до 18

ПОТАШНИК

ИГОРЬ МИХАЙЛОВИЧ

г. Москва
ул. Коштоянца
дом 10

Юридическая консультация 

Юридическая консультация - Защита Ваших Интересов

Что делать, если соседи затопили вашу квартиру

квартиру затопилиВашу квартиру затопили?

Суд – чуть ли не единственный способ разрешения споров между людьми в современном обществе, другое дело, что качество судебного процесса вызывает много жалоб, обоснованных или нет, это уже другой вопрос.

Вместе с этим постоянно растет количество заявлений в суды из-за затопления квартир или небрежными соседями или из-за действий управляющей организации. Несмотря на обилие таких дел и кажущуюся изученность практических нюансов вопросы продолжают возникать.

Так один из главных вопросов при доказывании спора о затоплении – правильная фиксация затопления в акте. В российском законодательстве нет требований к таким актам, однако не стоит легкомысленно относиться к его составлению. Нередко виновники вначале соглашаются платить, потом затягивают с выплатами, а затем – вообще отказываются от возмещения. Так что грамотно составленный акт будет страховкой на случай недобросовестных действий виновников.

Если ответчики действительно готовы платить, то для них не будет проблемой поставить подпись в акте и дать письменное подтверждение происшедшего. Если же дается расписка о подтверждении вины в затоплении, то проще её оформить как долговую расписку, в противном случае она при отсутствии акта не будет достаточным доказательством. Самым простым способом урегулирования проблемы будет заключение договора о выплате возмещения за причиненный ущерб. В нем можно согласовать и суммы и сроки выплат.

Надо учитывать то, что несмотря на обязанность жилищной инспекции составлять административные протоколы и привлекать виновников к административной ответственности по заявлению потерпевшего, этого не делается, и акт является основным доказательством.

Каково содержание акта о затоплении?

  •  Дата составления, где составлен (город);
  •  Указывается адрес дома, номер квартиры, данные пострадавшего помещения (обозначение помещений отражено в техническом паспорте);
  •  Делается запись о факте затопления, его причинах с их детальным описанием;
  •  Составляется детальный перечень повреждений, причиненных затоплением, к примеру, испорченный паркет, обои, покрытие потолка, сюда включаются поврежденные вещи и т.д.;
  •  При возможности вместе с вещами указывается и их марки, наименования – меньше сложностей для оценщика.
  •  Степень повреждений (частичная, полная, реально ли восстановить).

Что бывает причинами затопления?

  •  Повреждения стояка, трубы, канализации;
  •  Оставленный без контроля включенный водный кран;
  •  Неисправность радиатора, иного оборудования.

В акте отражается привязка порчи имущества именно к затоплению.

Причины залива нередко имеют технический характер, поэтому и в составлении должны участвовать специалисты, сантехники, в частности. Обычно составлением акта занимается комиссия из представителей управляющей организации, в штате которой находятся соответствующие специалисты.

В качестве приложения к акту используются фотографии, чем их больше, тем лучше. Качество изображения на них не должно в будущем вызывать сомнения у судьи в том, что он на них увидит. Можно сделать и видеосъемку, и потом использовать её в качестве доказательства.

Главные требования к акту – полнота и четкость сведений, а также – наличие свидетелей и специалистов, которые бы в суде могли при необходимости дать пояснения, если возникнет надобность. Участники комиссии и свидетели ставят свои подписи под актом. Если свидетели или члены комиссии (или виновник) отказываются ставить подписи, про это делается отметка. На практике акт после составления утверждается или председателем ТСЖ или директором управляющей компании, ставится печать.

Составление акта лучше не откладывать, т.к. по истечении времени некоторые следы могут исчезнуть или потерять четкость, и достоверность сведений в акте будет вызывать сомнения.

Бывает, что виновником затопления является управляющая организация, и естественно, она пожелает скрыть свою вину. Акт в этом случае можно составить с участием специалистов, с применением фото и видео съемки. Желательно пригласить двух свидетелей, которые не связаны каким-то образом с затоплением, лучше всего подойдут соседи.

Отказ управляющей организации составлять акт подтверждается копией жалобы об этом в жилищную инспекцию с отметкой о принятии документа.

Определение виновника если вашу квартиру затопили.

Один из ключевых вопросов, которые стоят в делах о затоплении – вопрос определения виновника. Если имело место повреждение оборудования, то судья должен исходить из нормативных актов, определяющих границы ответственности управляющей организации и владельца квартиры. Они определены в ЖК и Правилах содержания общего имущества многоквартирного дома.

– В частности, стояк до первого крана, которым перекрывается ток воды – зона ответственности управляющей организации;

– Оборудование многоквартирного дома, используемое для обслуживания более чем одной квартиры – отопительная система, радиаторы, водопроводные, отопительные сети с обогревательными устройствами – зона ответственности управляющей организации;

– Все оборудование, используемое после первого крана на стояке и (или) используемое в обслуживании одной квартиры – личная ответственность жильца квартиры.

Не всегда удается четко определить, что именно послужило причиной затопления, и может назначаться судебно-строительная экспертиза. Как правило, проводится экспертиза с целью определения суммы ущерба, отчеты оценщиков не всегда принимаются в качестве полноценных доказательств в этом вопросе.

С помощью выводов экспертов суд может выявить, что произошло на самом деле. Правда, эти выводы не обязательны, но их игнорирование должно мотивироваться. Если выводы недостаточно полные или явно противоречат материалам дела, то проводятся или дополнительная или повторная экспертиза.

Ответственными являются или управляющая организация или собственник жилья, именно собственник, не зависимо, кто в квартире фактически в эти моменты проживал. Собственник вправе потом предъявить регрессный иск к жителю квартиры.

Обратитесь к нашим гражданским адвокатам! Мы поможем в любой ситуации.